Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Machado e Filho Viagens e Turismo Ltda, inscrita no CNPJ 14.438.168/0001-98, responsável pela marca Master Milhas, coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados é a Machado e Filho Viagens e Turismo Ltda. Para qualquer dúvida ou solicitação sobre seus dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informados no site.

2. Quais dados coletamos

Para realizar a cotação e a venda das suas milhas, podemos coletar:

• Dados de identificação e contato: nome, CPF, e-mail e telefone.
• Endereço: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Dados de cotação: programa de fidelidade, quantidade de milhas e valores simulados.
• Dados bancários: titular, banco, agência, conta ou chave PIX, usados exclusivamente para pagar você.
• Credenciais do programa de fidelidade: login e senha da sua conta no programa, usados exclusivamente para operar a transferência das milhas que você optou por vender.
• Conversas com o assistente virtual: quando você conversa com o nosso assistente virtual (chat) no site, as mensagens trocadas são registradas e armazenadas para atendê-lo, dar continuidade à sua cotação e melhorar o nosso serviço.

3. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para: gerar sua cotação; analisar e viabilizar a venda das milhas; efetuar o pagamento a você; entrar em contato sobre a negociação; cumprir obrigações legais e regulatórias; e, caso você autorize, enviar comunicações e ofertas.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se baseia na execução do contrato de venda de milhas que você inicia conosco, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Como protegemos seus dados

Levamos a segurança da sua informação a sério. Os dados mais sensíveis, como a senha do seu programa de fidelidade e os dados bancários, são armazenados de forma criptografada (padrão AES-256), com chave mantida fora da área pública do sistema. O acesso a esses dados pela nossa equipe é restrito e registrado. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e recomendamos que você mantenha suas senhas em sigilo.

6. Compartilhamento

Não vendemos seus dados pessoais. As credenciais do seu programa de fidelidade são utilizadas apenas para operar a transferência das milhas negociadas. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço essenciais à operação (por exemplo, meios de pagamento) e com autoridades quando exigido por lei.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais aplicáveis. Após a conclusão da venda, as credenciais do programa deixam de ser necessárias e podem ser eliminadas.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, fale conosco pelos canais de atendimento do site.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, entender o uso do site e mensurar campanhas. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.